سياسة الإلغاء
تم تصميم سياسة الإلغاء الخاصة بشركة Maurisse Fzco لحماية عملائنا في حال رغبتهم بإلغاء الطلب. نحن ندرك أن الخطط قد تتغير، لذلك قمنا بوضع سياسة إلغاء مرنة تراعي احتياجات عملائنا.
يمكن للمشترين إلغاء الطلبات الخاصة بالمنتجات المادية التي لم تدخل بعد في مرحلة الشحن من خلال قسم "طلباتي" على موقع maurisse.ae.
عادةً ما تتوفر نافذة زمنية مدتها 30 دقيقة بعد إتمام الطلب لإلغائه.
لإلغاء الطلب، انتقل إلى "طلباتي"، وحدد الطلب المطلوب، ثم ضع علامة في المربع بجانب المنتج أو المنتجات التي ترغب في إلغائها، واضغط على "إلغاء العناصر المحددة".
ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بمجرد إتمام عملية الإلغاء بنجاح.
كيفية إلغاء الطلب
الانتقال إلى طلباتي:
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على maurisse.ae ثم انتقل إلى قسم "طلباتي".
اختيار الطلب:
ابحث عن الطلب الذي ترغب في إلغائه وقم بتحديده.
تحديد العناصر المراد إلغاؤها:
ضع علامة في المربع بجانب المنتج أو المنتجات التي ترغب في إلغائها. ولإلغاء الطلب بالكامل، قم بتحديد جميع المنتجات.
تأكيد الإلغاء:
اضغط على "إلغاء العناصر المحددة" ثم اتبع أي تعليمات إضافية لتأكيد العملية.
استلام التأكيد:
سيتم إرسال رسالة تأكيد إلى بريدك الإلكتروني المسجل بعد نجاح عملية الإلغاء.